Terms of service
Bienvenido a Ericka Beauty Spa. Al programar una cita, adquirir uno de nuestros tratamientos o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
1. Información general
Ericka Beauty Spa ofrece tratamientos estéticos faciales y corporales, drenaje linfático especializado, tecnologías avanzadas para remodelación corporal, depilación láser y otros servicios orientados al bienestar integral. Nuestro objetivo es brindar una atención personalizada basada en protocolos profesionales que promuevan el cuidado del cuerpo y la salud de la piel.
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores de edad únicamente podrán ser atendidos con la autorización expresa de un padre o representante legal.
2. Reservas y citas
Todas las citas están sujetas a disponibilidad y deben ser programadas con anticipación. Para confirmar una cita podrá requerirse un depósito, el cual será informado al momento de la reserva.
Recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada. Los clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso podrán ver reducida la duración de su tratamiento o, dependiendo de la disponibilidad, deberán reprogramar su cita.
Ericka Beauty Spa se reserva el derecho de rechazar o reprogramar un servicio cuando existan razones médicas, de seguridad o situaciones que puedan comprometer la calidad de la atención.
3. Evaluación y responsabilidad del cliente
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Antes de iniciar cualquier tratamiento, el cliente deberá informar cualquier condición médica, embarazo, alergias, tratamientos recientes, medicamentos o cualquier otra información relevante que pueda influir en el procedimiento.
La omisión de información importante puede afectar los resultados del tratamiento y limitar nuestra capacidad para prestar el servicio de manera segura.
4. Resultados de los tratamientos
Cada persona responde de manera diferente a los tratamientos estéticos y de bienestar. Por esta razón, Ericka Beauty Spa no garantiza resultados específicos o idénticos para todos los clientes. Los resultados pueden variar dependiendo de factores como:
- Condición física.
- Estilo de vida.
- Alimentación.
- Historial médico.
- Cumplimiento de las recomendaciones antes y después del tratamiento.
- Frecuencia de las sesiones.
Nuestros profesionales diseñan protocolos personalizados con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia y maximizar los resultados de cada cliente.
5. Cuidados antes y después del tratamiento
Para obtener los mejores resultados, el cliente acepta seguir las recomendaciones proporcionadas por nuestro equipo antes y después de cada sesión. El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar la evolución del tratamiento y sus resultados.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones o cambios de cita deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo podrán estar sujetas a la pérdida del depósito o al cargo correspondiente, según la política vigente.
Las ausencias sin previo aviso (“No Show”) podrán generar cargos y afectar futuras reservas.
7. Contraindicaciones y seguridad
Algunos tratamientos pueden no ser recomendables para personas con determinadas condiciones médicas. Ericka Beauty Spa se reserva el derecho de posponer, modificar o cancelar un tratamiento cuando considere que su realización podría representar un riesgo para la salud del cliente.
Nuestros servicios no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento médico profesional.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, videos, logotipos, diseño, gráficos, materiales educativos y el método DRENAFIT®, constituye propiedad intelectual de Ericka Beauty Spa y no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Ericka Beauty Spa presta servicios profesionales basados en protocolos estéticos y de bienestar. Los tratamientos ofrecidos no constituyen procedimientos médicos ni sustituyen la atención de un profesional de la salud.
Al aceptar estos términos, el cliente reconoce haber recibido información suficiente sobre el procedimiento seleccionado y entiende que los resultados pueden variar según cada caso.